Cancellation Policy

Politica di Cancellazione 

Si prega di essere attenti e cancellare la lezione con 24 ore di anticipo per evitare penalità.

Se cancelli con meno di 24 ore di preavviso o semplicemente non partecipi alla lezione programmata, verrà applicata una penalità di mancata presenza sul tuo account AURA.

Se ricevi tre (3) penalità di mancata presenza sul tuo account AURA, ti verranno automaticamente addebitati €25. Questo si applica a tutti i tipi di abbonamento, inclusi abbonamenti illimitati, pacchetti di lezioni, ingressi singoli e sessioni di servizio.

Tutte le vendite sono definitive. I rimborsi saranno disponibili solo per imprevisti o infortuni con certificato medico.

Si prega di prestare attenzione ai propri effetti personali. Non siamo responsabili per oggetti smarriti o rubati.

Cancellation Policy

Please be mindful and cancel your class 24 hours beforehand to avoid any penalties. 

If you cancel less than 24 hours beforehand or simply do not attend your scheduled class,, there will be a no show strike on your AURA account.

If you receive three (3) no show strikes on your AURA account, you will be automatically charged €25 this is applicable to all memberships included unlimited, class passes, drop ins and service sessions. .

All sales are final. Refunds will only be available for any unforeseen tragedy or injury with a medical certificate. 

Please be mindful of your personal belongings. We are not responsible for lost or stolen property.